De acuerdo con el reporte “Venta Online 2022”, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el comercio electrónico en México alcanzó los 401,300 millones de pesos en 2021, obteniendo un crecimiento de 27% en comparación con el año anterior, y representa el 11.3% de las ventas totales al menudeo, el E-Commerce se ha vuelto una excelente alternativa para comprar, gracias a la posibilidad de comparar precios, y recibir los productos hasta la puerta de tu casa, entre otras ventajas.
Sin embargo, cuando se compra en línea, se debe de prestar especial atención al tema de la seguridad, pues de no tomarse las precauciones necesarias, se puede ser mas propenso a ser víctima de un fraude, a continuación, te damos 4 recomendaciones para evitar fraudes al momento de realizar compras en línea.
Utilizar redes seguras
Una de las ventajas de las compras en línea es la posibilidad de llevarlas a cabo desde cualquier lugar, sin embargo, se debe de tener precaución de no hacerlo utilizando redes públicas, como las de plazas comerciales o escuelas, las cuales suelen ser poco seguras. Al utilizar estas redes, los paquetes de información pueden ser capturados fácilmente por hackers o delincuentes, por esto, cuando vayas a realizar una compra, es recomendable hacerlo en una red segura, como puede ser la de tu casa o la de tu trabajo.
Compra en sitios web reconocidos
Mientras navegamos en internet, podemos encontrar ofertas muy atractivas que llamen nuestra atención de inmediato, pero estas pueden provenir de sitios web poco conocidos o que buscan suplantar la imagen de otra empresa, cuando vayas a realizar una compra, asegúrate de estar visitando la página oficial de la tienda que planeas visitar, y busca recomendaciones de otros usuarios para saber si la tienda es de fiar.
Revisa la política de devoluciones
El tercer aspecto a considerar, es conocer la política de devoluciones de la tienda, verifica la reputación de la tienda, las evaluaciones del producto que vas a comprar, y revisa si existe la posibilidad de devolver el producto en caso de que este no presente la calidad adecuada, o incluso tenga algún defecto.
Utiliza métodos de pago seguros
Por último, lo más importante, al momento de pagar, es muy importante utilizar las herramientas que nos ofrece nuestro banco, y las plataformas de pagos para evitar un hackeo, por parte de los bancos, la mayoría ofrecen la posibilidad de generar una tarjeta digital para compras en línea, la cual genera números de seguridad temporales, que en caso de ser vulnerados, no podrán ser utilizados nuevamente; por otro lado, existen plataformas como Paypal o MercadoPago, que se encargan de gestionar el pago para de esta manera, las tiendas no reciban nuestra información bancaria, en cambio solo su pago gestionado por estas plataformas.